Domande frequenti

Prima di cominciare

Quanto costa,
e cosa serve.

Domanda	Risposta
Quanto costa?	A chi gioca niente. L'app è gratuita e non ha pubblicità; le quote di iscrizione, quando ci sono, le incassa il club sul posto.
E a un club?	Il torneo di prova è gratis. Per sbloccare il club c'è una quota annuale di 30 €, importo ancora da definire. I dettagli sono nella pagina per i club.
Dove si scarica?	IBT sarà presto disponibile su Google Play e App Store. Scrivici e ti avvisiamo il giorno in cui esce.
Serve un account per giocare?	Per i tornei ranked sì. In un torneo open l'organizzatore può iscrivere a mano chi l'app non ce l'ha: gioca tutto, ma non ha profilo né punti di campionato.
Devo stare in un club?	Per giocare no, per organizzare sì, salvo le amichevoli, che si fanno con il permesso del gestore dell'app. Senza club non c'è però una classifica in cui comparire.
Voglio iscrivere mio figlio	Profilo → Famiglia: aggiungi il suo profilo una volta sola, poi lo iscrivi dalla scheda del torneo, accanto a te.
Il torneo è pieno	Entra in lista d'attesa: se qualcuno si ritira, il posto passa da solo al primo in coda, con un avviso.
Non trovo un'amichevole	Le amichevoli non compaiono negli elenchi: chiedi il link a chi la organizza. Dopo l'iscrizione la ritrovi fra i tuoi tornei.

Account, club e classifica

Domanda	Risposta
Non vedo nessuna classifica	La classifica è quella del proprio club e della sua lega: entra in un club dalla scheda Club.
La scheda Lega è vuota	Il tuo club non è in una lega: il Leader può chiedere al gestore dell'app di entrarci, dalla scheda del club.
Non riesco a creare un torneo	Serve un club, con un ruolo diverso da Membro. Chiedi al Leader di promuoverti a Staff. Se il club è in prova, il torneo che gli spetta potrebbe essere già stato creato.
Ho giocato ma i punti non si vedono	Era il torneo di un altro club: la classifica del club conta solo i suoi tornei. Se il torneo era di lega e il tuo club è nella stessa lega, i punti sono nella scheda Lega.
Il mio totale in classifica è sceso	Contano i migliori 10 risultati: un torneo andato male non si somma.
Ho cambiato club e i punti non mi hanno seguito	Nella classifica del club nuovo si riparte da zero. Nella stessa lega i punti di lega restano; in un'altra lega non si vedono più, ma tornano se rientri.
Non trovo il club di un amico	La scheda Club filtra per regione: rimetti la barra su Tutte. Un club senza regione sta in fondo.
Mi ritrovo con due account	Impostazioni → Modi per accedere: aggiungi al profilo che vuoi tenere l'accesso che usavi con l'altro, poi elimina quello di troppo.
Il mio nome è «Blader»	È il nome di ripiego di quando il servizio di accesso non ne comunica uno. Si cambia dal Profilo.

Durante la giornata di gare

Domanda	Risposta
Non mi è arrivato nessun avviso	Controlla le notifiche di IBT nelle impostazioni del telefono. Senza rete l'avviso non parte: la Home dice contro chi giochi e su che tavolo comunque.
Non vedo il pulsante per arbitrare	Chiedi i privilegi all'organizzatore (sezione Arbitri). Se sei tu a giocare quella partita non puoi arbitrarla: usa Fatti arbitrare.
Con che modalità riprendo la battaglia?	Il video è obbligatorio per chi arbitra: slow-mo a 240 fps su iPhone, il rallentatore più veloce che il telefono offre su Android.
Non vedo la scheda Check-in	Per chi gioca c'è solo finché le iscrizioni sono aperte. Nei tornei a squadre non c'è mai.
Ho toccato il pulsante sbagliato	Annulla l'ultimo punto, dalla schermata della partita. A partita chiusa si può riaprire il referto.
La serie al meglio delle 3 si è fermata	Lo scontro mostra lo stato e il pulsante per rigenerare la gara mancante.
Non c'è campo in sala	Continua pure: l'app lavora sulla copia locale e sincronizza da sola appena la connessione torna.
Il torneo non assegna punti	È open, oppure ha meno di 16 iscritti. Un torneo ranked accetta solo giocatori con un account.
Un giocatore non ha l'app	Aggiungilo a mano dalla lista iscritti, con il solo nickname (solo tornei open).
Il torneo è finito ma risulta in corso	Proclama il vincitore, in Top Cut.
Devo andare via a metà torneo	Dillo all'organizzatore: ti segnerà come ritirato. Sparire senza avvisare regala vittorie a tavolino a chi ti pesca.

L'app in sé

Domanda	Risposta
Il podio in Home sembra fermo	Trascina verso il basso: podio e avanzamento del turno si rileggono all'apertura e col trascinamento, non in tempo reale.
Ho trovato un difetto nell'app	Impostazioni → Assistenza → Segnala un problema: una foto, cosa è successo e i passi per ripeterlo. La risposta si legge nella stessa schermata.
Come cancello il mio account?	In fondo alle Impostazioni, con due conferme. I dettagli e l'alternativa via email stanno nella pagina eliminazione dei dati.
Che dati raccoglie?	Quelli che servono a far girare i tornei. L'elenco completo è nell'informativa sulla privacy.

Scrivici

Se hai già l'app, Impostazioni → Assistenza è più rapido: la segnalazione arriva con la versione installata e la risposta resta lì.

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